怀着爱美之心来到广州，怎知手术后却焦头烂额。海南的陈女士看到杂志上的美容整形广告后，来到广州某美容医院，花了44915元做“面部提升术”。但术后陈小姐脸部伤口持续感染化脓近两个月。3月18日，医院为陈女士进行清创手术，但陈女士仍感到很困扰，打算找第三方医疗机构做鉴定。医院回应若确属医疗事故，不会逃避责任。

 陈女士家住海南省海口市，平时做生意维生。今年38岁的她很爱美，特别注重面容保养。去年年底，陈女士在一份杂志上看到广州某美容医院的广告，称医院的“钻石微雕提拉”可解决皱纹、皮肤松弛、下垂等问题，并称“治疗一次成形，立竿见影，维持1至3年”。这让陈女士心动不已，于是邀上好友一同飞来广州，向医院咨询。

1月16日，在与外科医生万友望沟通后，幻想“年轻十岁”的陈女士最终选择了效果最直接、最好的“面部提升术”，手术价格近4.5万元，但双方并没有签订医疗合同。当日下午，经过近4个小时的手术，医生表示手术很成功，陈小姐也心满意足地走出了医院。

但没过几天，陈女士感到脸部两颊的伤口处很不舒服，“一直很肿胀，而且疤痕很大”。于是陈女士赶紧回到医院咨询，得到的答复是“手术没问题”，需等到28日再进行拆线、复诊。

陈小姐将信将疑，等待拆线复诊。可是她脸部的伤疤开始发炎化脓，不仅有血水渗出，而且伤口还冒出了线头，这让陈小姐慌了神。于是3月15日她再次来到该医院，医院给出了一个解决方案，即帮陈女士免费做清创手术，并等恢复期过后，视情况再决定是否做除疤手术。备感失望的陈小姐对医院失去了信心，因此对医院提出了退还手术款的要求，但遭到了拒绝。院方表示，目前陈女士仍处于术后恢复期，需等6个月恢复期结束后再对手术效果评估。等恢复期结束后，若陈小姐仍认为手术造成了伤害，他们将全面配合陈小姐与第三方医疗机构进行鉴定。

3月18日下午，医院帮陈小姐免费做了清创手术，效果良好。但陈小姐仍感到很困扰，她正考虑向第三方医疗鉴定机构进行咨询。